Tham khảo

Các câu hỏi anh em hay hỏi về tài khoản và nạp rút

Chúng tôi tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất về cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút tiền và hỗ trợ tài khoản để anh em tìm được đáp án nhanh.

Mở tài khoản trong 30 giâyNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền về ví điện tửCasino trực tiếp và slot
188top Các câu hỏi anh em hay hỏi về tài khoản và nạp rút
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của anh em

Chúng tôi dùng OTP qua tin nhắn để xác thực mỗi lần đăng nhập, mã hóa SSL cho mọi giao dịch nạp rút, xác minh tên ví trước khi rút tiền lần đầu và lưu lịch sử giao dịch để anh em kiểm tra bất cứ lúc nào.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập chúng tôi gửi mã OTP qua tin nhắn để đảm bảo chỉ anh em mới vào được tài khoản. Mã này hết hạn sau vài phút.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp rút đều mã hóa SSL từ ví của anh em đến hệ thống của chúng tôi, bảo vệ số tài khoản và số tiền khỏi rò rỉ.

Xác minh ví

Khi rút tiền lần đầu anh em cần xác nhận tên và số ví khớp với tài khoản. Bước này ngăn người khác rút tiền về ví không phải của anh em.

Lịch sử giao dịch

Vào mục Tài khoản để xem mọi lần nạp, rút, cược và thắng. Lịch sử lưu đầy đủ giúp anh em đối chiếu nếu có thắc mắc về số dư.

CÁCH LIÊN HỆ

Kênh hỗ trợ khi anh em cần giải đáp

Chúng tôi hỗ trợ qua Zalo và Live Chat trên sảnh để anh em hỏi nhanh về tài khoản, nạp rút hoặc vấn đề kỹ thuật. Zalo phù hợp cho câu hỏi cần gửi ảnh chụp màn hình, Live Chat giải quyết nhanh khi anh em đang chơi.

Đội hỗ trợ online

Zalo

Gửi tin nhắn qua Zalo để hỏi về tài khoản, nạp rút hoặc gửi ảnh chụp màn hình nếu gặp lỗi. Đội hỗ trợ phản hồi trong vài phút.

Live Chat

Mở Live Chat từ góc dưới bên phải sảnh để hỏi nhanh khi đang chơi. Phù hợp cho câu hỏi về số dư, lịch sử giao dịch hoặc cách rút tiền.

Trung tâm hỗ trợ

Vào mục Trợ giúp trên menu để đọc hướng dẫn về nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách rút tiền và xác minh tài khoản.

CON SỐ VỀ HỖ TRỢ

Thông tin hỗ trợ và truy cập

2 kênh
Hỗ trợ qua Zalo và Live Chat
3 ví
MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ Việt
SSL
Mã hóa mọi giao dịch
188top Những câu hỏi về tài khoản mà anh em hỏi nhiều nhất

Những câu hỏi về tài khoản mà anh em hỏi nhiều nhất

Anh em hay hỏi về cách đăng ký, đăng nhập và quên mật khẩu. Mở tài khoản trên 188top chỉ cần số điện thoại và mật khẩu, chúng tôi gửi mã OTP qua tin nhắn để xác nhận. Đăng nhập lần sau cũng dùng OTP, không cần nhớ mật khẩu phức tạp. Nếu anh em không nhận được mã, kiểm tra số

điện thoại đã đúng chưa hoặc liên hệ hỗ trợ qua Zalo để chúng tôi kiểm tra lại. Tài khoản mở xong có thể dùng ngay trên điện thoại hoặc máy tính, không cần tải app riêng. Anh em ở Hà Nội, Sài Gòn hay Đà Nẵng đều truy cập được khi ở khu vực cho phép theo quy định địa phương.

Chúng tôi không yêu cầu giấy tờ khi mở tài khoản, nhưng khi rút tiền lần đầu sẽ cần xác minh tên và số ví để bảo vệ tiền của anh em. Phần lớn câu hỏi về tài khoản xoay quanh việc đăng nhập bằng OTP và cách lấy lại mật khẩu nếu quên.

  • Đăng nhập bằng OTP
  • Không cần tải app
  • Xác minh khi rút tiền đầu tiên

Câu hỏi anh em hay gửi về tài khoản và nạp rút

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ anh em về cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút tiền và xử lý khi gặp lỗi.

Anh em chỉ cần số điện thoại và mật khẩu. Nhập số điện thoại, chọn mật khẩu rồi nhận mã OTP qua tin nhắn để xác nhận. Tài khoản mở xong có thể nạp tiền và chơi ngay.

Mở ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gửi đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư thường cập nhật trong vài giây sau khi giao dịch thành công.

Lần rút đầu tiên anh em cần nhập tên và số ví khớp với tài khoản để chúng tôi xác minh. Từ lần sau chỉ cần chọn số tiền và xác nhận, tiền về ví theo quy trình kiểm tra của chúng tôi.

Nhấn Quên mật khẩu trên trang đăng nhập để đặt lại qua số điện thoại. Nếu không nhận được OTP, kiểm tra số điện thoại đã đúng chưa hoặc liên hệ Zalo để chúng tôi kiểm tra.

Có, anh em đăng nhập bằng cùng số điện thoại và OTP trên cả hai. Sảnh, lịch sử và số dư đồng bộ ngay, không cần cài đặt hay đăng ký thêm thiết bị.

Vào mục Tài khoản trên menu để xem mọi giao dịch nạp, rút, cược và thắng. Lịch sử lưu đầy đủ giúp anh em đối chiếu số dư và kiểm tra nếu có thắc mắc.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.